Kuwa mmoja wa timu yetu!

Majukumu:

1. Tambua Wauzaji Watarajiwa: Fanya utafiti wa soko ili kubaini Wauzaji watarajiwa ambao wanalingana na tasnia inayolengwa na Xprizo na msingi wa watumiaji. Tafuta wafanyabiashara kuanzia biashara ndogo ndogo hadi biashara kubwa ili kuongeza kupenya kwa soko.
2. Upataji wa Wateja/Wauzaji: Kutambua wateja watarajiwa na kubuni mikakati ya kuvutia wateja wapya.
3. Jenga na Dumisha Mahusiano: Anzisha na udumishe uhusiano thabiti na watoa maamuzi wakuu katika biashara tarajiwa za Wafanyabiashara. Ili kuhakikisha kurudia biashara na uhifadhi wa mteja. Kuza mahusiano haya ili kukuza uaminifu na imani katika suluhu za malipo za Xprizo.
4. Elewa Mahitaji ya Wafanyabiashara: Shirikiana na Wauzaji ili kuelewa mahitaji yao mahususi, pointi za maumivu na malengo yanayohusiana na kukubali malipo ya kidijitali. Pendekezo la thamani la Tailor Xprizo kushughulikia mahitaji ya Wafanyabiashara binafsi kwa ufanisi.
5. Mawasilisho ya Mauzo: Kuendesha mawasilisho au viwanja kwa wateja watarajiwa, iliyoundwa kulingana na mahitaji na mapendeleo yao.
6. Tangaza Suluhisho za Xprizo: Sasa jukwaa la malipo la Xprizo na uonyeshe manufaa yake, ukiangazia uwezo wake wa kuimarisha ufanisi, usalama na kifedha wa biashara zao.
7. Kujadili Makubaliano: Kujadili mikataba na masharti ya Mauzo na wateja ili kufikia makubaliano yenye manufaa kwa pande zote mbili. Shirikiana na timu za Kisheria na Fedha ili kujadiliana na kukamilisha makubaliano ya kimkataba na Wauzaji, kuhakikisha manufaa ya pande zote mbili na ushindi.
8. Kutana na Malengo ya Mauzo/KPI: Kufikia malengo ya Mauzo ya mtu binafsi na timu ili kuchangia faida ya jumla ya kampuni.
9. Wezesha Upandaji: Kuratibu na timu za Uendeshaji na Kiufundi ili kuhakikisha mchakato mzuri wa kuabiri kwa wafanyabiashara, kutoa usaidizi na mwongozo wakati wote wa ujumuishaji.
10. Fuatilia Vipimo vya Utendaji: Endelea kufuatilia na kuchanganua utendaji wa mtandao wa Wafanyabiashara, ukibainisha fursa za kuboresha na ukuaji. Tumia maarifa yanayotokana na data ili kuboresha mikakati na kufikia malengo.
11. Uchambuzi wa Soko: Kuchanganua mienendo ya soko na mahitaji ya mteja kutoa ushauri juu ya Maendeleo ya Bidhaa na uwekaji nafasi. Pata taarifa kuhusu mitindo ya tasnia, matoleo ya washindani na mabadiliko ya Udhibiti ambayo yanaweza kuathiri biashara ya Xprizo na uwe tayari kurekebisha mikakati.
12. Maoni na Kuripoti: Kutoa maoni kutoka kwa Wateja kwa Timu za Uuzaji na Maendeleo ya Bidhaa na kuwasilisha ripoti za Uuzaji kwa Wasimamizi wa Juu mara kwa mara.
13. Utatuzi wa Matatizo: Kushughulikia na kusuluhisha maswala au wasiwasi wowote ambao Wateja wanaweza kuwa nao kuhusu bidhaa au huduma.
14. Ushirikiano: Kufanya kazi kwa karibu na Idara zingine, kama vile Uuzaji na Huduma kwa Wateja, ili kuongeza viwango vya huduma kwa ujumla.

Sifa Zinazohitajika:

• Shahada ya kwanza katika Utawala wa Biashara, Fedha, Uuzaji, au uhusiano unaohusiana.
• Rekodi iliyothibitishwa katika Ukuzaji wa Biashara, Mauzo, au Upataji wa Wauzaji ndani ya Fintech, Uchakataji wa Malipo, au tasnia zinazohusiana.
• Maarifa na shauku kwa Fintech na msukumo wa kukuza fedha.
• Ujuzi bora wa mawasiliano na uwasilishaji, wenye uwezo wa kuwasilisha dhana ngumu kwa uwazi na kwa ushawishi.
• Majadiliano yenye nguvu na kujenga uhusiano.
• Mawazo ya uchanganuzi na ustadi katika uamuzi unaoendeshwa na data.
• Uwezo wa kustawi katika mwendo wa haraka, ujasiriamali.
• Nia ya kusafiri kwa mikutano ya biashara na hafla za tasnia.

Jiunge na Xprizo katika dhamira yake ya kuunda hali ya kifedha inayojumuisha zaidi kwa kuwawezesha wafanyabiashara kukumbatia malipo ya kidijitali kwa usalama na bila juhudi.

Majukumu:

• Tambua na utarajie fursa mpya za biashara ndani ya sekta ya malipo, zinazolenga wafanyabiashara, taasisi za fedha na wateja wengine watarajiwa.
• Jenga na udumishe uhusiano thabiti na watoa maamuzi na washikadau wakuu, kuelewa changamoto na mahitaji ya biashara zao.
• Shirikiana na timu zinazofanya kazi mbalimbali ili kutengeneza masuluhisho maalum ya malipo ambayo yanashughulikia mahitaji ya mteja na kukuza ukuaji wa mapato.
• Fanya maonyesho na mawasilisho ya bidhaa ili kuonyesha vipengele na manufaa ya suluhu zetu za teknolojia ya malipo.
• Kujadili mikataba na makubaliano ya bei, kuhakikisha ulinganifu na malengo na malengo ya kampuni.
• Pata taarifa kuhusu mienendo ya sekta, maendeleo ya soko, na shughuli za washindani, ukitoa maarifa na mapendekezo ili kukuza ukuaji wa biashara.
• Kufikia na kuvuka malengo ya mauzo na vipimo vya utendakazi, kutoa matokeo mara kwa mara na kuendesha mafanikio ya biashara kwa uhakikisho wa ubora katika mstari wa mbele wa miunganisho na maamuzi yote ya biashara.

Sifa:

• Rekodi iliyothibitishwa ya mafanikio katika mauzo ya kiufundi au maendeleo ya biashara ndani ya sekta ya Malipo, Mawasiliano, Upataji, Benki, Wauzaji au Watoa Huduma za Malipo.
• Uwezo thabiti wa kiufundi na uelewa wa teknolojia za usindikaji wa malipo, ikijumuisha mifumo ya sehemu ya mauzo (POS), vijumlishi vya malipo na/lango, na suluhu za malipo ya simu.
• Maarifa dhabiti na uzoefu wa kutumia Atlassian Jira na usimamizi wa miunganisho ya mteja.
• Ujuzi bora wa mawasiliano na uwasilishaji.
• Uwezo ulioonyeshwa wa kujenga na kudumisha uhusiano na wateja, kushawishi watoa maamuzi, na kukuza ukuaji wa mauzo.
• Imehamasishwa sana, yenye mwelekeo wa matokeo, na yenye uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na pia kwa ushirikiano katika mazingira ya kasi.
• Inategemea hasa Malta, lakini nia ya kusafiri inavyohitajika Afrika, Asia & LATAM na kuhudhuria maonyesho na matukio.

Jiunge na Xprizo katika dhamira yake ya kuunda hali ya kifedha inayojumuisha zaidi kwa kuwawezesha wafanyabiashara kukumbatia malipo ya kidijitali kwa usalama na bila juhudi.

Muhtasari wa Kazi:

Tunatafuta Msanidi Programu wa Ujumuishaji aliye na uzoefu na usuli dhabiti katika Full Stack & C# na Angular ili ajiunge na timu yetu inayobadilika. Mgombea bora atakuwa na uzoefu wa angalau miaka 3 katika kutengeneza programu dhabiti na hatarishi za wavuti kwa kutumia C# na Angular. Mgombea aliyefaulu atakuwa na uelewa wa kina wa hifadhidata, Jira, na kanuni za usimbaji, akiwa na uwezo wa kufanya kazi kwa ushirikiano na timu zinazofanya kazi mbalimbali ili kutoa masuluhisho ya ubora wa juu.

 Majukumu Muhimu:

1. Ubunifu na Maendeleo:

 Sanifu, tengeneza, jaribu na udumishe programu nyingi za wavuti kwa kutumia C# na Angular.

Shirikiana na wabunifu, wasimamizi wa bidhaa, na washikadau wengine ili kufafanua na kutoa mahitaji ya mradi.

Tekeleza na uunganishe vipengele mbalimbali, ikiwa ni pamoja na uthibitishaji wa mtumiaji, hifadhi ya data, na miunganisho ya API.

2. Usimamizi wa Hifadhidata:

Sanifu, tekeleza, na udumishe hifadhidata kwa kutumia hifadhidata za uhusiano (kwa mfano, Seva ya SQL) na hifadhidata za NoSQL (kwa mfano, MongoDB).

Hakikisha uadilifu wa data, usalama na uboreshaji kwa kutekeleza miundo na hoja bora za data.

3. Mbinu za Jira na Agile:

Tumia Jira kufuatilia na kudhibiti maendeleo ya mradi, ikiwa ni pamoja na kuunda na kukabidhi kazi, kufuatilia masuala na kuripoti vipimo vya mradi.

Shiriki katika mbinu za ukuzaji wa Agile, ikijumuisha misimamo ya kila siku, upangaji wa mbio za kasi, na taswira ya nyuma.

4. Majaribio na Utatuzi:

Andika majaribio ya vitengo, majaribio ya ujumuishaji, na majaribio ya mwisho hadi mwisho ili kuhakikisha ubora na uaminifu wa programu.

Tatua na kutatua masuala, kutambua na kutatua matatizo kwa wakati na kwa ufanisi.

Ukaguzi na Utunzaji wa Kanuni:

Shiriki katika ukaguzi wa misimbo ili kuhakikisha utiifu wa viwango vya usimbaji, mbinu bora na kanuni za muundo.

Dumisha na urekebishe upya misingi ya kanuni zilizopo ili kuhakikisha uimara, utendakazi na udumishaji.

Mahitaji:

Elimu: Shahada ya kwanza katika Sayansi ya Kompyuta, Teknolojia ya Habari, au uwanja unaohusiana.

Uzoefu: Kiwango cha chini cha uzoefu wa miaka 3 katika kutengeneza programu nyingi za wavuti kwa kutumia C# na Angular.

 Ujuzi:

Maarifa dhabiti ya C# na Angular, ikijumuisha mifumo, maktaba na zana.

Ustadi katika hifadhidata, ikijumuisha hifadhidata za uhusiano (kwa mfano, Seva ya SQL) na hifadhidata za NoSQL (kwa mfano, MongoDB).

Uzoefu wa Azure utahitajika.

Kujua mbinu za maendeleo za Jira na Agile.

Ujuzi bora wa usimbaji, na uwezo wa kuandika msimbo safi, bora na uliorekodiwa vizuri.

Ujuzi dhabiti wa kutatua matatizo, wenye uwezo wa kutatua na kutatua masuala magumu.

Uthibitishaji: Uidhinishaji wa hiari katika C#, Angular, au teknolojia zinazohusiana.

Tunachotoa:

Mshahara wa Ushindani: Kifurushi cha mshahara cha ushindani ambacho kinaonyesha ujuzi wako na uzoefu.

Fursa za Ukuaji: Fursa za ukuaji wa kitaaluma na maendeleo ndani ya kampuni.

Mazingira ya Ushirikiano: Mazingira ya kazi shirikishi na yenye nguvu ambayo yanakuza uvumbuzi na ubunifu.

Mipango ya Kazi Inayobadilika: Mipangilio ya kazi inayonyumbulika, ikijumuisha chaguzi za kazi za mbali na saa zinazonyumbulika.

Jinsi ya Kutuma Maombi:

Iwapo wewe ni Msanidi Programu wa Stack Kamili aliyehamasishwa na mwenye uzoefu anayetafuta changamoto mpya, tafadhali wasilisha wasifu wako na barua ya kazi inayoelezea uzoefu na sifa zako. Tunatarajia kusikia kutoka kwako.

Majukumu Muhimu:

1. Ubunifu na Maendeleo:

Sanifu, tengeneza, jaribu na udumishe programu nyingi za wavuti kwa kutumia C# na Angular.

Shirikiana na wabunifu, wasimamizi wa bidhaa, na washikadau wengine ili kufafanua na kutoa mahitaji ya mradi.

Tekeleza na uunganishe vipengele mbalimbali, ikiwa ni pamoja na uthibitishaji wa mtumiaji, hifadhi ya data, na miunganisho ya API.

2. Usimamizi wa Hifadhidata:

Sanifu, tekeleza, na udumishe hifadhidata kwa kutumia hifadhidata za uhusiano (kwa mfano, Seva ya SQL) na hifadhidata za NoSQL (kwa mfano, MongoDB).

Hakikisha uadilifu wa data, usalama na uboreshaji kwa kutekeleza miundo na hoja bora za data.

3. Mbinu za Jira na Agile:

Tumia Jira kufuatilia na kudhibiti maendeleo ya mradi, ikiwa ni pamoja na kuunda na kukabidhi kazi, kufuatilia masuala na kuripoti vipimo vya mradi.

Shiriki katika mbinu za ukuzaji wa Agile, ikijumuisha misimamo ya kila siku, upangaji wa mbio za kasi, na taswira ya nyuma.

4. Majaribio na Utatuzi:

Andika majaribio ya vitengo, majaribio ya ujumuishaji, na majaribio ya mwisho hadi mwisho ili kuhakikisha ubora na uaminifu wa programu.

Tatua na kutatua masuala, kutambua na kutatua matatizo kwa wakati na kwa ufanisi.

Ukaguzi na Utunzaji wa Kanuni:

Shiriki katika ukaguzi wa misimbo ili kuhakikisha utiifu wa viwango vya usimbaji, mbinu bora na kanuni za muundo.

Dumisha na urekebishe upya misingi ya kanuni zilizopo ili kuhakikisha uimara, utendakazi na udumishaji.

Mahitaji:

Elimu: Shahada ya kwanza katika Sayansi ya Kompyuta, Teknolojia ya Habari, au uwanja unaohusiana.

Uzoefu: Kiwango cha chini cha uzoefu wa miaka 3 katika kutengeneza programu nyingi za wavuti kwa kutumia C# na Angular.

 Ujuzi:

Maarifa dhabiti ya C# na Angular, ikijumuisha mifumo, maktaba na zana.

Ustadi katika hifadhidata, ikijumuisha hifadhidata za uhusiano (kwa mfano, Seva ya SQL) na hifadhidata za NoSQL (kwa mfano, MongoDB).

Uzoefu wa Azure utahitajika.

Kujua mbinu za maendeleo za Jira na Agile.

Ujuzi bora wa usimbaji, na uwezo wa kuandika msimbo safi, bora na uliorekodiwa vizuri.

Ujuzi dhabiti wa kutatua matatizo, wenye uwezo wa kutatua na kutatua masuala magumu.

Uthibitishaji: Uidhinishaji wa hiari katika C#, Angular, au teknolojia zinazohusiana.

Tunachotoa:

Mshahara wa Ushindani: Kifurushi cha mshahara cha ushindani ambacho kinaonyesha ujuzi wako na uzoefu.

Fursa za Ukuaji: Fursa za ukuaji wa kitaaluma na maendeleo ndani ya kampuni.

Mazingira ya Ushirikiano: Mazingira ya kazi shirikishi na yenye nguvu ambayo yanakuza uvumbuzi na ubunifu.

Mipango ya Kazi Inayobadilika: Mipangilio ya kazi inayonyumbulika, ikijumuisha chaguzi za kazi za mbali na saa zinazonyumbulika.

Jinsi ya Kutuma Maombi:

Iwapo wewe ni Msanidi Programu wa Stack Kamili aliyehamasishwa na mwenye uzoefu anayetafuta changamoto mpya, tafadhali wasilisha wasifu wako na barua ya kazi inayoelezea uzoefu na sifa zako. Tunatarajia kusikia kutoka kwako.

• Kusimamia timu ya wawakilishi wa usaidizi kwa wateja, kuhakikisha wamefunzwa ipasavyo, wamehamasishwa, na wameandaliwa kutoa huduma bora.
• Kufuatilia na kutathmini ubora wa mwingiliano wa wateja ili kuhakikisha kuwa viwango vya huduma vinafikiwa au kupitishwa. Hii inaweza kuhusisha ufuatiliaji wa simu, kukata simu, kukagua tikiti, na kutoa maoni kwa washiriki wa timu.
• Kushughulikia masuala ya mteja yaliyoongezeka ambayo hayawezi kutatuliwa na 1^St Wafanyikazi wa usaidizi wa mstari. Hii inaweza kuhusisha maswali changamano, malalamiko, au masuala ya kiufundi ambayo yanahitaji utaalamu wako.
• Kuendelea kutathmini na kuboresha michakato ya usaidizi kwa wateja ili kuongeza ufanisi na ufanisi. Hii inaweza kuhusisha kutekeleza zana au teknolojia mpya, kuboresha mtiririko wa kazi, au kusasisha sera na taratibu.
• Kuchanganua data na vipimo vya usaidizi kwa wateja ili kutambua mitindo, mifumo na maeneo ya kuboresha. Hii inaweza kujumuisha ufuatiliaji wa viashirio muhimu vya utendaji (KPIs) kama vile nyakati za majibu, viwango vya utatuzi na alama za kuridhika kwa wateja.
• Kutoa mafunzo yanayoendelea na fursa za maendeleo kwa wanachama wa timu ya usaidizi kwa wateja ili kuboresha ujuzi na maarifa yao. Hii inaweza kujumuisha mafunzo ya bidhaa, ukuzaji wa ujuzi wa mawasiliano, na mbinu bora za huduma kwa wateja.
• Kushirikiana na idara zingine kama vile ukuzaji wa bidhaa, uuzaji na uuzaji ili kushughulikia maswala ya wateja, kukusanya maoni na kutetea mahitaji ya wateja ndani ya shirika.
• Kuhakikisha kuwa shughuli za usaidizi kwa wateja zinatii kanuni husika na viwango vya sekta, kama vile sheria za ulinzi wa data na kanuni za kifedha.
• Kusimamia njia na mbinu za maoni ya wateja, kama vile tafiti, hakiki na idhaa za mitandao ya kijamii ili kukusanya maarifa na kutambua maeneo ya kuboresha, huku wakilinganisha shindano.
• Hutumika kama hatua ya kuongezeka kwa masuala ya wateja ambayo hayajatatuliwa, kuwasiliana na idara nyingine au wasimamizi wakuu inapohitajika ili kutatua masuala magumu au nyeti kwa kuwasilisha ripoti ya muhtasari inapohitajika.
• Kuweka malengo ya utendaji na malengo ya timu ya usaidizi kwa wateja, na kutoa maoni ya mara kwa mara na tathmini za utendakazi ili kuhakikisha malengo ya mtu binafsi na timu yanatimizwa.
• Kudumisha msingi wa maarifa uliosasishwa na hazina ya hati ili kusaidia shughuli za usaidizi kwa wateja na kuwezesha majibu thabiti na sahihi kwa maswali ya wateja.
• Hii inaweza kuhitaji majukumu ya zamu ya Usiku na mzunguko wa zamu.

Sifa Zinazohitajika:

• Anaishi Nairobi, Kenya.
• Shahada ya kwanza katika Utawala wa Biashara, Ukarimu, Fedha, Uuzaji, au taaluma inayohusiana.
• Rekodi iliyothibitishwa katika Huduma kwa Wateja ndani ya Fintech, Malipo, au tasnia zinazohusiana na Benki.
• Maarifa na shauku kwa Fintech na msukumo wa kukuza ushirikishwaji wa kifedha.
• Ujuzi bora wa mawasiliano na uwasilishaji, wenye uwezo wa kuwasilisha dhana ngumu kwa uwazi na kwa ushawishi.
• Mbinu inayozingatia Wateja.
• Mawazo ya uchanganuzi na ustadi katika kufanya maamuzi yanayotokana na data.
• Uwezo wa kustawi katika mazingira ya haraka, ya ujasiriamali.

Jiunge na Xprizo katika dhamira yake ya kuunda hali ya kifedha inayojumuisha zaidi kwa kuwawezesha wafanyabiashara kukumbatia malipo ya kidijitali kwa usalama na bila juhudi.